FAQ

Raggae beantwortet automatisch die Fragen der Besucher Ihrer Website – rund um die Uhr, 24/7. Ihre Interessenten erhalten schnell die Informationen, die sie benötigen, Supportanfragen werden reduziert und mehr Besucher werden zu qualifizierten Leads.

Ja, absolut. Wiederkehrende Fragen werden automatisch bearbeitet, wodurch Ihre Teams Zeit sparen und sich auf anspruchsvollere und wertvollere Kundenanfragen konzentrieren können.

Ja. Besucher erhalten sofort Antworten, bleiben länger auf Ihrer Website und brechen ihre Customer Journey seltener ab. Dadurch verbessert sich die Qualität der Leads und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion steigt.

Raggae analysiert Ihre Website und kann zusätzlich PDFs, Produktdatenblätter oder andere Dokumente nutzen. Die KI antwortet dadurch auf Basis Ihrer tatsächlichen Inhalte und nicht mit allgemeinen Standardantworten.

Ja. Raggae wurde entwickelt, um komplexe Inhalte zu verstehen und verständlich zu erklären – egal, ob es sich um Produkte, Dienstleistungen oder technische Informationen handelt.

Herkömmliche Chatbots basieren meist auf vordefinierten Abläufen. Raggae nutzt moderne KI, die den Kontext versteht und natürliche sowie relevante Antworten liefern kann.

Ja. Raggae kann Informationen aus PDFs, Produktdatenblättern, CSV-Dateien und vielen weiteren Dokumenttypen verarbeiten.

Raggae greift ausschließlich auf die Inhalte zurück, die Sie bereitstellen. Dadurch bleiben die Antworten relevant, konsistent und entsprechen Ihrer eigenen Kommunikation.

Ja. Sie können Tonalität, Stil und Verhalten des Assistenten an Ihre Markenidentität anpassen – egal, ob Ihre Marke eher formell oder locker und freundlich kommuniziert.

Nur wenige Minuten. Sie müssen lediglich ein kurzes Skript in Ihre Website einfügen und können raggae anschließend sofort nutzen.

Nein. Raggae wurde so entwickelt, dass die Installation auch ohne besondere technische Kenntnisse einfach möglich ist.

Ja. Das Widget kann individuell angepasst werden, damit es sich harmonisch in Ihre Website und Ihre visuelle Markenidentität einfügt.

Ja. Raggae wurde unter Einhaltung der DSGVO und der europäischen Anforderungen an den Datenschutz entwickelt.

Raggae eignet sich für alle Unternehmen, die online Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte präsentieren, die erklärungsbedürftig sind.

Ja. Raggae ist vollständig responsive und funktioniert problemlos auf Computern, Tablets und Smartphones.

Nein. Es gibt keine zusätzlichen Installationsgebühren oder versteckten Kosten neben Ihrem gewählten Abonnement.

Ja. Sie können raggae ohne Verpflichtung testen, um zu prüfen, ob es für Ihre Website und Ihre Anforderungen geeignet ist.

Die Anzahl der verfügbaren Antworten hängt vom gewählten Angebot ab – von der Starter-Version bis hin zur professionellen Nutzung.

Nach Ende Ihres kostenlosen Testzeitraums wird das ausgewählte Angebot (Starter, Business oder Pro) entsprechend der gewählten Zahlungsweise (monatlich oder jährlich) berechnet. Sie erhalten vor Ablauf der Testphase Erinnerungen per E-Mail.

Ja. Bei der Registrierung werden Ihre Zahlungsdaten benötigt, aber innerhalb der 30 Tage erfolgt keine Abbuchung. Sie können vor Ende des Testzeitraums kündigen, ohne dass Kosten entstehen.

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen, ohne eine Begründung angeben zu müssen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Eine Rückerstattung für bereits berechnete Zeiträume erfolgt nicht, aber es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen.